关于 cohero
什么是 cohero？
cohero 是一个梦想互助平台，梦想家在此发布划分为各个里程碑的目标，支持者则通过滑动浏览发现这些梦想，并在梦想家出示各里程碑证明的同时，一步步直接向其提供支持。
什么是梦想家？
梦想家是指拥有需要资金支持的目标的人，例如创业、求学、健康医疗、创意项目或社区公益等。
什么是支持者？
支持者在推荐流中发现梦想，并以自选的金额全额或部分资助他们所坚信的梦想。
支持是一种投资吗？
不是。每一笔支持都是一份爱心赠予。支持者不会获得股份、股权、利息或任何财务回报。
面向梦想家
成为梦想家需要多少费用？
梦想家会员每月 ¥199，在您的梦想于信息流中上线时适用。
为什么里程碑金额之和必须等于总目标金额？
许多支持者会按里程碑逐一进行支持。当各里程碑金额之和与总目标完全一致时，每一笔款项都有明确的用途和完成证明。
审核需要多长时间？
我们的团队会在每个梦想正式上线前进行审核。完善的个人资料、真实的个人照片以及清晰的里程碑规划，能够加快审核进度。
如果我的会员资格过期会发生什么？
你已上线的梦想将从推荐流中隐藏，直到重新激活会员。你的草稿和数据将继续保留在账户中。
我如何接收来自支持者的款项？
在你的个人主页中添加你自己的收款方式，例如 PayPal.me 链接、Wise、Revolut、Stripe 付款链接或你的 IBAN。支持者会直接向你付款，款项到账后你可以在应用中确认每笔付款。
我可以提供回报奖励吗？
可以，如果你愿意的话。你可以为每个里程碑添加可选的回报奖励，例如感谢视频、优先体验权或实物产品。回报奖励绝不能是金钱、利息或股份。
面向支持者
支持者需要支付会员费吗？
不需要。支持者无需支付会员费。您只需将自选的金额直接支付给梦想家。
我必须支持整个梦想吗？
不需要。你可以一次性支持整个梦想，也可以按里程碑逐个支持，并在看到证明后再支持下一个里程碑。
“关注梦想”有什么作用？
关注梦想会将其保存到您的列表，并让您随时了解其进展。
支持之前我可以与梦想家沟通吗？
可以。随时可以在梦想页面发起聊天进行提问。
付款与里程碑
cohero 会收取抽成吗？
不会。cohero 不对支持款项收取任何抽成。如果你支付 ¥1,000，梦想家就会收到 ¥1,000。你的银行或支付应用可能会自行收取转账或汇兑手续费。
我如何向梦想家付款？
点击“支持此梦想”，选择支持整个梦想或某个里程碑，并使用梦想家本人的付款方式之一进行付款：PayPal、Wise、Revolut、Stripe 付款链接或银行转账。然后点击“我已汇款”，以便梦想家进行确认。
cohero 会代管我的资金吗？
不会。付款由你直接转入梦想家账户。cohero 绝不会接收、保管或转交支持款项，也不会获取你的任何银行卡信息。
如果梦想家表示未收到款项怎么办？
梦想家可以将付款标记为未收到。请在你的支付应用中核对付款记录，然后通过聊天与梦想家协商解决。如果需要帮助，请发送邮件至 hello@coheroapp.com 与我们联系。
价格以哪种货币显示？
显示价格取决于你的语言设置：英语和阿拉伯语显示美元，西班牙语、法语和葡萄牙语显示欧元，中文显示人民币，印地语显示卢比。支持款项以梦想家收款方式所支持的货币进行支付。
安全保障与规则
你们如何保障 cohero 的安全？
每个梦想在上线前均经过审核，梦想家须通过照片和视频证明每个里程碑的完成情况，且任何梦想和个人主页均可被举报。我们的团队会积极处理举报，并可关闭违规梦想。
我可以拉黑某人吗？
可以。拉黑会阻止双方之间的所有私信往来，并从你的推荐流中隐藏该用户的所有梦想。
我该如何安全地进行支持？
建议按步骤逐个支持，并在支持下一个里程碑前仔细查看证明。仅通过梦想页面上展示的付款方式进行支付，将沟通保留在 cohero 平台内，且切勿透露密码或一次性验证码。
如何注销我的账户？
你可以在个人主页中申请注销。你有 30 天的冷静期来撤销决定；期满后你的账户将被永久删除。
在哪里可以查阅平台规则？
我们的《服务条款》、《社区准则》、《梦想家守则》、《支持与赠予政策》以及其他政策均汇集在“法律条款”页面中。